एचडीएफसी बैंक के मुख्य विपणन अधिकारी (सीएमओ) रवि संथानम फोर्ब्स की 'द वर्ल्ड के सबसे प्रभावशाली सीएमओ' की सूची में 39वें स्थान पर हैं। वह एक भारतीय कंपनी से एकमात्र सीएमओ हैं जिन्हें सूची में चित्रित किया गया है जिसमें एप्पल, बीएमडब्ल्यू, लेगो, एडोब, माइक्रोसॉफ्ट, पी एंड जी के सीएमओ शामिल हैं। फोर्ब्स ने अपने रिसर्च पार्टनर्स स्प्रिंकलर और लिंक्डइन के साथ मिलकर इस लिस्ट का यह आठवां संस्करण जारी किया। इस वर्ष लिस्टिंग के लिए 427 वैश्विक पात्र सीएमओ पर विचार किया गया। सूची प्रभाव के एक उपाय के रूप में समाचार रिपोर्टों, वेबसाइटों, और सामाजिक नेटवर्क से डेटा का उपयोग कर उत्पन्न किया गया है।
फोर्ब्स ने अपने संपादकीय में उनके बारे में लिखा है कि "संथानम एक विपणन नेता है जो व्यक्तिगत और प्रासंगिक ग्राहक अनुभव को प्राथमिकता देता है और मानता है कि मशीन लर्निंग और डेटा विज्ञान विपणक के लिए महत्वपूर्ण उपकरण हैं, उन्होंने हाल ही में एक ब्लॉग में ऐसा व्यक्त किया। और उन्होंने कोरोनावायरस प्रकोप के लिए भारतीय बैंक की प्रतिक्रिया का नेतृत्व करते हुए लोगों को सार्वजनिक रूप से सुरक्षित दूरी बनाए रखने में मदद करने के लिए #HDFCBankSafetyGrid अभियान शुरू किया। उन्होंने विपरीत परिस्थितियों पर काबू पाने के बारे में प्रेरणादायक "हम हार नाही Maanenge" संगीत वीडियो के निर्माण का भी नेतृत्व किया, जिसमें भारतीय संगीत प्रतिभा की विशेषता है। अपनी लिस्टिंग के बारे में संथानम ने अपनी खुशी जाहिर करते हुए कहा, मैं फोर्ब्स की प्रभावशाली सीएमओ की सूची का हिस्सा बनने के लिए दीन हूं। यह मान्यता इस बात का परिचायक है कि बैंक कई अनूठी पहलों को शुरू करने के लिए अभूतपूर्व स्थिति के दौरान कैसे एक साथ आया। जब लॉकडाउन की घोषणा की गई तो हम अपने नागरिकों के स्वास्थ्य और सुरक्षा को सुनिश्चित करने में सामाजिक रूप से जिम्मेदार कॉर्पोरेट नागरिक के रूप में अपनी भूमिका निभाने के लिए दृढ़ संकल्पित थे। हमने #HDFCBankSafetyGrid अभियान तब शुरू किया जब सोशल डिस्टेंसिंग कोविड-19 से लड़ने के लिए समय की मांग थी।
डब्ल्यूपीपी ग्रुप कंपनी के मिलवार्ड ब्राउन ने एचडीएफसी बैंक को लगातार सात वर्षों तक भारत के 'सबसे मूल्यवान ब्रांड' के रूप में आंका। एचडीएफसी मार्केटिंग रणनीतियों को हाल के दिनों में सकारात्मक वाहवाही मिली। बैंक द्वारा रक्तदान जागरूकता शुरू करने के लिए #StopMithani जैसे कुछ अभियान शुरू किए गए। इसे कान लायंस 2019 में विश्व स्तर पर मान्यता दी गई थी और स्पाइक्स 2019, एपीएसी एफीज़ 2019 और भारतीय एफीज़ 2019 में भी सम्मानित किया गया था।
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