स्मार्टफोन कंपनी Huawei ने अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए एक नया कदम उठाया है जिसमे स्मार्टफोन कंपनी हुवावे ने अपने सर्विस सेंटर की संख्या में वृद्धि की है. जिसमे सर्विस सेंटर की संख्या में वृद्धि करते हुए देश में 17 नए एक्सक्लूसिव सर्विस सेंटर खोले गए है. हुवावे द्वारा खोले गए सर्विस सेंटर के द्वारा यूज़र्स को कई प्रकार की सुविधा दी जाएगी, जिसमे स्मार्टफोन में किसी भी प्रकार की समस्या होने पर उसका समाधान किया जा सकेगा. हुवावे द्वारा यह सर्विस सेंटर देश के मुख्य भागो में खोले गए है जिसमे बेंगलुरु, चेन्नई, कोच्चि, इंदौर, पुणे, मुंबई, अहमदाबाद, जयपुर, दिल्ली, गुड़गांव और लुधियाना आदि शामिल है.
हुवावे के इन सर्विस सेंटर पर हैंडसेट रिपेयर, रिप्लेसमेंट, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर चेक व अपडेट के मोबाइल फोन और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की रिसाइक्लिंग की सुविधा दी जाएगी. कंपनी ने हाईकेयर नामक एप्प भी लांच किया है जिसके द्वारा यूज़र्स अपने डिवाइस का पंजीकरण कराकर नजदीकी सर्विस सेंटर की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और ऑनलाइन चैट भी कर सकते है.
इस पर जानकारी देते हुए हुवावे इंडिया कंज्यूमर बिजनेस समूह के उपाध्यक्ष पी. संजीव ने एक बयान में कहा कि चूंकि ग्राहकों की संतुष्टि एक सबसे महत्वपूर्ण पहलू है, इसलिए इन एक्सक्लूसिव सर्विस सेंटर के माध्यम से हम अब अपने ग्राहकों को सबसे अच्छा ऑफ्टर सेल्स सर्विस दे पाएंगे.
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