नई दिल्ली: भारतीय एविएशन सेक्टर में एक महत्वपूर्ण बदलाव होने जा रहा है, क्योंकि टाटा ग्रुप और सिंगापुर एयरलाइंस की साझेदारी वाली एयरलाइंस, विस्तारा, आज अपनी आखिरी उड़ान भरेगी। इसके बाद, 12 नवंबर से इसका मर्जर एयर इंडिया के साथ हो जाएगा और इसके संचालन की पूरी जिम्मेदारी एयर इंडिया द्वारा ली जाएगी। विस्तारा का मर्जर एयर इंडिया के साथ पहले ही 29 नवंबर, 2022 को घोषित किया गया था, और इसकी प्रक्रिया 12 नवंबर से लागू हो रही है।
मर्जर के बाद, सिंगापुर एयरलाइंस को एयर इंडिया में 25.1% की हिस्सेदारी मिलेगी, और इसके साथ ही एयर इंडिया और विस्तारा के यात्रियों को समान सेवाएं प्रदान की जाएंगी। इस मर्जर के पहले महीने में, 1,15,000 से अधिक यात्री विस्तारा के टिकटों के साथ एयर इंडिया की उड़ानों में यात्रा करेंगे। हालांकि, यात्रियों को विस्तारा जैसी सुविधाएं मिलती रहेंगी। विस्तारा एयरलाइंस की शुरुआत 2015 में हुई थी, जिसमें सिंगापुर एयरलाइंस की 49% और टाटा ग्रुप की 51% हिस्सेदारी थी। अब मर्जर के बाद, विस्तारा की सभी फ्लाइट्स को एयर इंडिया के फ्लाइट कोड के तहत संचालित किया जाएगा। उदाहरण के लिए, अब विस्तारा की फ्लाइट UK 955 को AI 2955 के कोड के साथ उड़ान भरेगी।
ग्राहकों को किसी प्रकार की असुविधा से बचने के लिए एयरपोर्ट्स पर हेल्प डेस्क कियोस्क स्थापित किए जाएंगे। इसके अलावा, विस्तारा के 'क्लब विस्तारा' और एयर इंडिया के 'फ्लाइंग रिटर्न्स' के साथ मिलकर अब 'महाराजा क्लब' बनाने का भी ऐलान किया गया है, और यात्रियों को एयर इंडिया की वेबसाइट पर अपने खातों की जानकारी 12 नवंबर से मिल सकेगी।
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