ऑनलाइन शॉपिंग ट्रेंड के साथ-साथ लोगों की टेक्नोलॉजी के इस दौर में जरुरत भी बन चुकी है लेकिन एक बड़ा वर्ग ऐसा भी है जो ठगे जाने के डर से ऑनलाइन शॉपिंग नहीं करता. इन लोगों को इस बात की चिंता सताती है कि उन्हें सही सामान नहीं मिलेगा.
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ऑनलाइन विक्रेता कंपनी में दुनिया के बड़े से एक अमेजॉन हर रोज़ लाखों पैकेट दुनिया के अलग-अलग हिस्से में पहुंचाता है. जब हम कोई चीज़ ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं. तो सॉफ्टवेयर में दिये गए जानकारी के अनुसार कर्मचारी पैकेट उठाता है, उसे स्कैन करता है, और फिर उस पर ग्राहक का नाम, पते की पर्ची चिपका देता है. इस सामान को डिलीवर कर जिसके बाद दिया जाता है.
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साइबर मामलों के जानकारों को ई-कॉमर्स के बारे मे मानना है कि अगर आपने सामान अच्छी और भरोसेमंद ई-कॉमर्स वेबसाइट से खरीदे हैं, तो कंपनी के स्तर पर गड़बड़ी होने की गुंजाइश बहुत कम होती है. कोई भी समान खरीदने से पहले उसे बेचने वाले की रेटिंग ज़रूर चेक करें. डिलीवरी ब्वॉय सामान देने आए तो उसे रोके रखें और उसके सामने ही बॉक्स खोले. कई बार डिलीवरी बॉय ही पैकेट में कोई भी समान भर देते हैं. बॉक्स खोलते समय वीडियो भी ज़रूर बनाएं ताकि आपको गलत सामान डिलीवर होने के बाद आपके पास मे सबूत के तौर पर वीडियो हो जिसके माध्यम से रिप्लेसमेट क्लैम कर सके.
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