एसबीआई बैंक से जुड़ी हर शिकाययत करें ऑनलाइन दर्ज, अपनाएं ये तरीका

नई दिल्ली: भारत में इस समय त्योहारों का सीजन चल रहा है और दीवाली के चलते देश में आॅनलाइन खरीदारी भी लोगों द्वारा की जा रही है। साथ ही लोगों द्वारा शॉपिंग करने के लिए जमकर रूपए भी खर्च किए जा रहे हैं। जिससे मार्केट में लगातार उछाल दिख रहा है। इसके साथ ही हम आपको बता दें कि भारतीय स्टेट बैंक से संबंधित कोई भी शिकायत है तो आप उसे ऑनलाइन रजिस्टर करा सकते हैं। 

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जानकारी के अनुसार बता दें कि लगभग सभी बैंक ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने की सुविधा देते हैं और यहां आप एटीएम कार्ड, फेल्ड ट्रांजेक्शन, गलत चार्ज कटौती आदि की शिकायत भी कर सकते हैं। बता दें कि देश का सबसे बड़ा बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया भी अपने ग्राहकों को यह सुविधा देता है और यदि आप एसबीआई में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं तो ये तरीका अपना सकते हैं।  

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1. एसबीआई की वेबसाइट में लॉग इन करें और सीएमएस पोर्टल पर जाएं।

2. इसके बाद कस्टमर टाइप, अकाउंट नंबर, शिकायतकर्ता का नाम, ब्रांच कोड, कॉन्टैक्ट नंबर, शिकायत जैसी जरूरी जानकारी भरें।

3. कंप्लैंट फॉर्म में डिटेल्स भरने के बाद कैप्चा एंटर करें और सबमिट बटन पर क्लिक करें।

4. फॉर्म सबमिट होने के बाद आपको रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर कंप्लैंट नंबर आएगा। इसकी मदद से आप अपनी कंप्लैंट का स्टेट्स जान सकेंगे।

5. आप सीएमएस पोर्टल की मदद से अपनी कंप्लैंट को ट्रैक भी कर सकते हैं।

6. आपकी शिकायत का 7 दिनों में समाधान कर दिया जाएगा। वहीं आपको मैसेज द्वारा यह भी बताया जाएगा कि आपकी शिकायत पर क्या कदम उठाए गए।

7. इसके अलावा आप दूसरे तरीकों से भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए आप टॉल फ्री नंबर 1800 112 211 और 1800 425 3800 पर कॉल कर सकते हैं। 

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