नई दिल्ली. रेलवे विभाग अपने कामो को लेकर कई दिनों से सक्रीय है, खाने की क्वालिटी को लेकर रेलवे ने फ़ूड कॉन्ट्रैक्टर्स पर सख्ती दिखाई है. खराब फ़ूड क्वालिटी के चलते रेलवे ने एक कांट्रेक्ट कैंसिल और 16 को ब्लैकलिस्ट कर दिया है. बीते एक वर्ष में रेलवे ने खाने की शिकायत के सम्बन्ध पर 2,108 कैटरर्स से एक करोड़ 80 लाख का जुर्माना वसूल किया है.
इस क्रम में रेलवे ने फ़ूड क्वालिटी को जांचने के लिए एक मेकेनिज्म डेवलप किया है. इसके जरिए हाइजीन भी चेक किया जाएगा. इस कार्य के लिए कैटरिंग सर्विस देने वालों की लगातार निगरानी की जा रही है. सेंट्रलाइज्ड कैटरिंग सर्विस मॉनिटरिंग सेल इस निगरानी को अंजाम दे रहा है. साथ ही रेलवे पैसेंजर टोल फ्री नंबर र 1800-111-321 पर खाने को लेकर शिकायत दर्ज करा सकते है.
रेलवे ने शिकायत और सुझाव के लिए ट्विटर हैंडल भी जारी किया है. यह भी बता दे रेलवे ने देश के 357 बड़े स्टेशनों पर ई-कैटरिंग फैसिलिटी मुहैया कराई है.
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