ग्रीस के एथेंस से दोहा जा रही कतर एयरवेज की फ्लाइट में विमान का एयर कंडीशनिंग सिस्टम फेल होने की वजह से यात्रियों को बहुत समस्या का सामना करना पड़ा. वो 3 घंटे से ज्यादा वक़्त तक भीषण गर्मी में रहने को विवश हुए. रिपोर्ट के अनुसार, फ्लाइट में तकनीकी खराबी की वजह से यात्रियों को पसीना आ रहा था तथा कुछ ने तो गर्मी की वजह से अपने कपड़े भी उतार दिए. जबकि कुछ लोग बेहोश हो गए.
स्पोर्ट्स मसाज थेरेपिस्ट गर्थ कॉलिन्स ने फ्लाइट में सवार थाई फाइटर डेमियन कॉलिन्स का एक वीडियो साझा किया है. जिसमें डेमियन को बुरी तरह पसीना आते हुए देखा जा सकता है, जबकि उनके पीछे के खड़े लोग निरंतर स्वयं को पंखा कर रहे हैं. लोग इस के चलते स्वयं को हाइड्रेट करने का प्रयास करते नजर आए. डेमियन का वीडियो साझा करते हुए गार्थ ने लिखा 'डेमियन कोलिन्स, जब वह @qatarairways की फ्लाइट QR204 में 3.5 घंटे तक बंद दरवाजों में रहे, कोई एयर कूलिंग नहीं थी, तथा कुछ खाने को नहीं था, लोग बाहर निकल रहे थे और घबरा रहे थे. डेमियन एक फिट प्रशिक्षित एथलीट हैं, तो आप किसी भी सामान्य शख्स को इससे कितना खतरा होगा, इसकी कल्पना कर सकते हैं. वर्तमान में, यात्री यह जानने के लिए चेक-इन काउंटरों पर लाइन में खड़े हैं कि उन्हें एथेंस से कब बाहर निकाला जाएगा एवं दोहा में उनकी कनेक्टिंग उड़ानों के बारे में क्या किया जाएगा.'
गार्थ कॉलिन्स ने बताया, विमान के एक अन्य वीडियो में लोगों को गर्मी की वजह से संघर्ष करते देखा जा सकता है तथा वो इनफ्लाइट मैगजीन्स से स्वयं को पंखा कर रहे हैं. प्राप्त एक रिपोर्ट के मुताबिक, यात्रियों को प्लेन से बाहर निकलने और आगे के निर्देशों की प्रतीक्षा करने के लिए एथेंस अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे की टर्मिनल बिल्डिंग में लौटने को कहा गया. स्थानीय रिपोर्ट्स के मुताबिक, विलंबित फ्लाइट सोमवार शाम 6:20 बजे उतरने के पश्चात् मंगलवार प्रातः तकरीबन 10:30 बजे दोहा पहुंची. कतर एयरवेज के प्रवक्ता ने कहा, 'कतर एयरवेज सोमवार 10 जून 2024 को एथेंस (एटीएच) से दोहा (डीओएच) तक की फ्लाइट संख्या QR204 में यात्रा करने वाले यात्रियों से देरी के लिए माफी मांगती है, जो एक तकनीकी समस्या की वजह से हुई थी.'
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