व्यवहार कौशल होना भी अपने आप में एक कला है, जिन व्यक्ति में व्यवहार कुशलता होती है, वह अपनी बात को प्रभावशाली तरीके से पेश करते है. कम शब्दों में अपनी बात को सही तरीके से पहुचाना भी अपने आप में एक कला है. कम शब्दों में ज्यादा संदेश देना भी एक कला है. छोटी सी मुलाकात में संक्षिप्त तरीके से प्रभावशाली बात करके अपना प्रभाव डालना किसी कला से कम नहीं है.
अपने ध्यान को न भटकने दे. ध्यान कही और हो तब किसी को प्रभावित करने के लिए बात न करे. आप किसी से बात कर रहे हो और आपके आसपास के लोग उसमे रूचि न ले रहे है तो आपको उस समय बात नहीं करना चाहिए. आपको लोगों से मिलना और अपनी बात को बेबाक अंदाज में बोलना अच्छा लगता है, किन्तु कभी-कभी यह काम बनाने के बजाय काम को बिगाड़ सकता है.
सामने वाले को सम्मान दे कर भी आप छोटी बात को प्रभावशाली बना सकते है. लम्बे वाक्य बोलने से बचे, छोटे-छोटे वाक्यों में सही शब्दों का इस्तेमाल करने की कोशिश कीजिए. किसी से छोटी बातें कर रहे है तो उसे छोटी ही रहने दे, ज्यादा बातें शेयर न करे. छोटी और गहरी बातों से कोई भी प्रभावित हो जाता है.
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