फेमस सोशल मीडियो प्लेटफॉर्म फेसबुक तथा इंस्टाग्राम का सर्वर कुछ वक़्त के लिए डाउन हो गया। जिसकी वजह से पुरे विश्व के उपभोक्ता को दिक्कतों का सामना करना पड़ा। सर्वर डाउन होने के पश्चात् उपभोक्ता न तो इसमें लॉगइन कर पा रहे थे तथा न ही न्यूज फीड आदि चेक कर पा रहे थे। इससे परेशान होकर उपभोक्ता ने ट्विटर पर कम्प्लेन की।
When you work in digital and notice Instagram and Facebook aren't working. You go straight to Twitter for answers. #instagramdown #facebookdown pic.twitter.com/uRz09101Mh
— Marie C (@9woodMac) September 17, 2020
वही Downdetector पर उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, फेसबुक तथा इंस्टाग्राम का सर्वर कल मतलब 17 सितंबर को रात 11.30 के पश्चात् डाउन हुआ हुआ। यह परेशानी यूरोप तथा नॉर्थ अमेरिया में देखी गई तथा इसके पश्चात् उपभोक्ता ने जमकर ट्वीट करने आरम्भ कर दिए। हालांकि, करीब एक घंटे पश्चात् सर्वर ठीक हो गया है। उपभोक्ता ने ट्विटर पर अपनी कम्प्लेन दर्ज करते हुए #instagramdown तथा #facebookdown का उपयोग किया।
Everyone from instagram coming to twitter to see if instagram is down or their wifi is just shit #instagramdown pic.twitter.com/nnOzcemFTi
— shard died and (@shardlovescake) September 17, 2020
साथ ही उपभोक्ता ने फेसबुक तथा इंस्टाग्राम के डाउन होने के पश्चात् इससे परेशान होकर उपभोक्ता ने ट्विटर पर पोस्ट करने आरम्भ कर दिए। एक उपभोक्ता ने लिखा कि फेसबुक पर फोटो अपलोड करने में देरी हो रही है तथा फेसबुक लाइव भी काम नहीं कर रहा है। वहीं एक इंस्टाग्राम उपभोक्ता ने लिखा कि न्यूज फीड रिफ्रेश नहीं हो रहा है। वही Downdetector की रिपोर्ट के मुताबिक, फेसबुक तथा इंस्टाग्राम में आई परेशानी करीब एक घंटे पश्चात् ठीक हो गई। किन्तु कंपनी की तरफ इस बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई है कि इस दिक्कत की मुख्य वजह क्या थी तथा क्यों इन दोनों फेमस प्लेटफॉर्म का सर्वर अचानक डाउन हो गया? फिलहाल ये दोनों ही प्लेटफॉर्म सही काम कर रहे है।
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