डाउन हुआ Jio Cenima , यूजर को ही भारी परेशानी

22 अगस्त 2024 को कुछ JioCinema यूजर्स को ओटीटी प्लेटफॉर्म पर लॉगिन करने में परेशानी हो रही थी। कई यूजर्स ने शिकायत की कि लॉगिन करने के बाद वे अपने आप ही लॉग आउट हो रहे थे। आज, JioCinema ने इस समस्या को लेकर बयान जारी किया है।

कंपनी ने बताया सर्वर में नहीं मिली कोई गलती

कंपनी ने बताया कि 22 अगस्त को यूजर्स की शिकायतें मिलने के बाद उन्होंने अपने सर्वर को चेक किया, लेकिन कोई भी गड़बड़ी नहीं मिली। कंपनी के अनुसार, यह समस्या संभवतः कुछ यूजर्स के नेटवर्क या डिवाइस की तकनीकी खराबी के कारण हो सकती है। JioCinema की ओर से यह साफ किया गया है कि फिलहाल प्लेटफॉर्म पर कोई तकनीकी समस्या नहीं है और यूजर्स बिना किसी परेशानी के लॉगिन कर सकते हैं।

यूजर्स ने की थी शिकायत

इस समस्या को लेकर कई यूजर्स ने अपने एक्स (पूर्व में ट्विटर) अकाउंट पर पोस्ट किए थे। उन्होंने बताया कि वे JioCinema पर कंटेंट नहीं देख पा रहे थे और लॉगिन करने के बाद तुरंत लॉग आउट हो जा रहे थे।

कंपनी ने दी सफाई

इस पूरे मामले पर JioCinema की ओर से कहा गया है कि फिलहाल प्लेटफॉर्म पूरी तरह से ठीक है और सभी यूजर्स आसानी से इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। कंपनी ने एबीपी की टीम से बात करते हुए साफ कहा कि JioCinema पर किसी भी प्रकार की तकनीकी समस्या नहीं है, जिससे यूजर्स को कोई परेशानी हो। हो सकता है कि कुछ यूजर्स को उनके डिवाइस में खराबी की वजह से यह समस्या आई हो।

JioCinema का आकर्षण

JioCinema को लोग न सिर्फ इसके कंटेंट के लिए, बल्कि इसकी कम कीमत और मुफ्त स्पोर्ट्स प्रसारण के लिए भी पसंद करते हैं। इसी वजह से कई यूजर्स इस प्लेटफॉर्म पर बने हुए हैं। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि JioCinema अभी भी बिकलुक ठीक काम कर रहा है और यूजर्स बिना किसी दिक्कत के इसका आनंद ले सकते हैं।

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