भारत की अग्रणी एयरलाइनों में से एक इंडिगो ने यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग को आसान बनाने के उद्देश्य से एक नया AI-संचालित फीचर पेश किया है। '6EsKai' नाम का यह AI बुकिंग सहायक व्हाट्सएप के माध्यम से काम करता है, जिससे यात्री बिना किसी परेशानी के फ्लाइट बुक कर सकते हैं।

एआई बुकिंग आसान बना दी गई

'6EsKai' AI असिस्टेंट Google के पार्टनर Riafy के सहयोग से विकसित एक विशेष AI प्लेटफ़ॉर्म पर काम करता है। यह अभिनव प्लेटफ़ॉर्म टिकट बुकिंग प्रक्रिया को काफी सरल बनाता है, जिससे यह उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुलभ हो जाता है।

'6EsKai' का उपयोग करने के लिए, यात्रियों को बस व्हाट्सएप पर "HI" संदेश भेजना होगा। फिर उन्हें अपनी पसंदीदा भाषा के रूप में हिंदी या अंग्रेजी चुनने के लिए कहा जाएगा। भाषा चुनने के बाद, यात्री '6EsKai' से फ्लाइट बुकिंग से संबंधित कोई भी सवाल पूछ सकते हैं।

उन्नत सेवाएँ

फ्लाइट बुकिंग के अलावा, यात्री प्रमोशनल डिस्काउंट के बारे में भी पूछताछ कर सकते हैं और व्हाट्सएप पर एआई असिस्टेंट के माध्यम से वेब चेक-इन की सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यात्री अपनी उड़ानों के लिए सीटों का चयन करने के लिए '6EsKai' का उपयोग कर सकते हैं, जिससे उनकी यात्रा योजना आसान और अधिक कुशल हो जाती है। '6EsKai' के लॉन्च के साथ, इंडिगो का लक्ष्य फ्लाइट बुकिंग और संबंधित सेवाओं के लिए एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करके ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना है। चाहे यात्रा की योजना बना रहे हों या बस इंडिगो के साथ यात्रा करना चाहते हों, यात्री अब एयरलाइन के नए एआई असिस्टेंट की सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।

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