OpenAI के ChatGPT ने दुनिया भर की कंपनियों को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की तरफ जाने के लिए प्रेरित भी कर दिया है, ताकि वो प्रतिद्वंद्वियों से पीछे न रहें. अब, MakeMyTrip ने इसकी एलान किया है कि वह और Microsoft मिलकर ट्रेवल इंडस्ट्री में AI के लाभों को लाने के लिए सहयोग कर सकते है.
MakeMyTrip ने एक बयान में इस बारें में बोला है कि यह भारतीय भाषाओं में वॉयस-असिस्टेड बुकिंग की सुविधा पेश करके यात्रा योजना को अधिक समावेशी और पहुंचयोग्य बनाने का कार्य करने वाला है. इस मिशन को Microsoft Azure OpenAI सेवा और Azure Cognitive Services के द्वारा संचालित भी किया जाने वाला है, जो यूजर के साथ उनकी प्राथमिकताओं के आधार पर व्यक्तिगत यात्रा सिफारिशें प्रदान करने, अवसर, बजट, गतिविधि प्राथमिकताएं, यात्रा का वक़्त आदि जैसे परिवर्तनशील इनपुट के आधार पर हॉलिडे पैकेज को संचालित करने और इन हॉलिडे पैकेज की बुकिंग में मदद करने के लिए संवाद भी करने वाला है.
कैसे काम करेगा: इस नई प्रणाली में, कंपनी यात्रा संबंधी समाधानों को व्यापक बनाने के लिए एआई और मशीन लर्निंग की शक्ति का इस्तेमाल करने का दावा भी करने में लगी हुई है। इसके साथ ही, माइक्रोसॉफ्ट के शक्तिशाली भाषा मॉडल और इंडिक भाषा भाषण मॉडल, MakeMyTrip को भाषा समझने की क्षमता और यात्रा संबंधी सामग्री के साथ मिलकर यूजर्स को किसी भी भारतीय भाषा में मंच पर संवाद करने के लिए तैयार करने वाला है.
इस Azure OpenAI सेवा के जरिए से, GPT तकनीक द्वारा संचालित एक सरल ज्ञानयुक्त इंटरफेस, विशिष्ट यूजर की जरूरतों का विश्लेषण करेगा और हजारों ऑप्शन की संभावना से हॉलिडे पैकेज की सिफारिशें, व्यक्तिगतीकृत करेगा और उन्हें बुक करने के लिए छानबीन करने वाला है. यह होटल रिव्यूज का संक्षेप देगा, अद्वितीय यात्री प्रोफ़ाइल का पता लगाने का काम भी करेगा - चाहे वह एकल यात्री हो, व्यापारिक यात्री हो, जोड़ी हो, परिवार हो, आदि। यह उपयोगकर्ता के बिना व्यक्तिगत और संदर्भित जानकारी प्रदान किए होटल बुकिंग अनुभव का सुधार करने वाला है.
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