यात्री को बड़ी छूट देते हुए, भारतीय रेलवे ने यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) काउंटर टिकटों को रद्द करने और किराया वापस करने की समय सीमा छह महीने से आगे बढ़ा दी है।
एक आधिकारिक बयान के अनुसार, भारतीय रेलवे ने 30 मार्च से यात्रा अवधि के लिए पीआरएस काउंटर टिकटों को रद्द करने और आरक्षण काउंटरों पर किराया वापसी के लिए यात्रा की तारीख से छह महीने से आगे की समय सीमा को नौ महीने तक बढ़ाने का फैसला किया है। 2020, 31 जुलाई, 2020 तक।
बयान में आगे कहा गया है कि यात्रा की तारीख से छह महीने की छूट के बाद, कई यात्रियों ने TDR के माध्यम से या मूल टिकट के साथ सामान्य आवेदन के माध्यम से, जोनल रेलवे के क्लेम कार्यालय को टिकट जमा कर सकते हैं, ऐसे यात्रियों के लिए पीआरएस काउंटर टिकट पर किराया की पूर्ण वापसी की भी अनुमति होगी। कोरोना महामारी के मद्देनजर, टिकट रद्द करने और किराया वापसी के लिए पहले व्यापक दिशानिर्देश जारी किए गए थे।
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