जल्द ही कॉल ड्राप से मिलेगा छुटकारा, TRAI लेकर आ रहा नया ऐप

ट्राई अब जल्द ही कॉल की क्वॉलिटी अच्छी करने के लिए एक एप लॉन्च करने जा रह है. इसके जरिये लोग अपने टेलीकॉम ऑपरेटर की वॉयस कॉल क्वॉलिटी की रेटींग दें सकेंगे. साथ ही टेलीमार्केटिंग करने वालों की अनचाही कॉल पर लगाम लगाने के लिए 'डू नॉट डिस्टर्ब' की मजबूत योजना बनाई है. इसके एप का लक्ष्य टेलीमार्केटिंग करने वाली कंपनियों द्वारा परेशान करने वाले कॉलों को रोक लगाना है.

इस बात की पुख्ता जानकरी ट्राई अध्यक्ष आरएस शर्मा ने दी है उन्होंने कहा, ये ऐप मोबइल कंपनी के ग्राहकों क्राउडसोर्सिंग के प्लेटफॉर्म की तरह काम करेगा. हम दो उपाय करने जा रहे हैं, पहला उपाय है कि ग्राहक कॉल पूरा होने के बाद कॉल गुणवत्ता माप सकें. वे कह सकते हैं कि उनके लिए यह कॉल कैसा रहा और वह रेटिंग दे सकते हैं.

वही दूसरी पहल वर्तमान डू नॉट डिस्टर्ब प्रणाली को मजबूत करेगी. फिलहाल डीएनडी रजिस्ट्री की व्यवस्था है जिससे दूरसंचार कंपनियां टेलीमार्कर कंपनियों को प्रचार-प्रसार संबंधी अवांछनीय कॉल करने से रोकती हैं.

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