टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) द्वारा कॉल ड्रॉप (Call drops) और सर्विस क्वॉलिटी मानकों को पूरा करने में देश की दिग्गज कंपनियां असफल रही है. प्राप्त मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक़, टेलिकॉम कंपनियों पर साल के पहले छह महीनों में 56 लाख रुपए का जुर्माना लगाया गया है. टेलिकॉम मंत्री मनोज सिन्हा द्वारा राज्य सभा में पेश किए गाए डेटा के मुताबिक, सर्वाधिक 22 लाख रुपए का जुर्माना टाटा टेलिसर्विसेज पर लगाया गया है, जो भारती एयरटेल (airtel) के साथ मर्जर प्रोसेस में है.
ट्राई ने इस दौरान आइडिया सेल्युलर (idea) और सरकारी कंपनी बीएसएनएल (bsnl) पर भी जनवरी-मार्च और अप्रैल-जून क्वॉर्टर में कॉल ट्रॉप (Call drops) के चलते भारी जुर्माना लगाया है. मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक़, इस दौरान बीएसएनएल (bsnl) पर 10 और आइडिया (idea) पर 12 लाख रुपए का जुर्माना trai द्वारा लगाया गया है. यहां बीएसएनएल पर पहली तिमाही में 2 लाख और दूसरी तिमाही में 4 लाख रुपए का जुर्माना लगाया गया है.
रेग्युलेटर ने टेलिनॉर को भी सर्विस क्वॉलिटी में भी खामी का दोषी पाया है बता दें कि यह भी एयरटेल के साथ विलय प्रक्रिया में है और इस पर इस दौरान 6 लाख रुपये का जुर्माना लगा हुआ है. इस पर मनोज सिन्हा ने कहा कि सतत प्रयासों के परिणामस्वरूप, ट्रैफिक में इजाफे के बावजूद ट्राई के सर्विस क्वॉलिटी मानकों के संबंध में टेलिकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स की सेवाओं में सुधार देखा जा रहा है.
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